Πολιτική Απορρήτου
Πώς η ZeroHost.gr (by NetSpace) συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σου δεδομένα, σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ (GDPR).
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
NetSpace — στοιχεία επικοινωνίας διαθέσιμα στη σελίδα Επικοινωνία και στο κεντρικό μας helpdesk.
2. Τι δεδομένα συλλέγουμε
- Δεδομένα λογαριασμού (μέσω WHMCS): email, ονοματεπώνυμο/επωνυμία, στοιχεία τιμολόγησης, activity σχετικά με τις παραγγελίες. Για developers, προαιρετικά links (LinkedIn/portfolio/GitHub) για light KYC.
- Τεχνικά δεδομένα: server & security logs (IP, user-agent, timestamps, events) για λειτουργία/ασφάλεια.
- Δεδομένα φιλοξενούμενου περιεχομένου: αρχεία και βάσεις που ανεβάζεις στο cPanel — παραμένουν δικά σου, εσύ ορίζεις τι αποθηκεύεις.
3. Cookies & tracking
- Δεν χρησιμοποιούμε third-party trackers/διαφημίσεις στο zerohost.gr.
- Χρησιμοποιούμε μόνο απολύτως απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του site και του καλαθιού/παραγγελίας.
4. Σκοποί & νομικές βάσεις
- Παροχή υπηρεσίας hosting (εκτέλεση σύμβασης).
- Ασφάλεια/ακεραιότητα, πρόληψη κακόβουλης δραστηριότητας και κατάχρησης (έννομο συμφέρον).
- Τιμολόγηση/συμμόρφωση με λογιστικές/νομικές υποχρεώσεις (νομική υποχρέωση).
- Επικοινωνία υποστήριξης μέσω ticket/email (εκτέλεση σύμβασης/έννομο συμφέρον).
5. Διαβιβάσεις & αποδέκτες
- Υποδομή hosting (cPanel/LiteSpeed/CloudLinux, GR DC): τεχνική λειτουργία & αποθήκευση.
- WHMCS: διαχείριση πελατών/παραγγελιών, τιμολόγηση.
- Backups (JetBackup): λήψη και επαναφορά αντιγράφων με self-restore.
- Όλοι οι πάροχοι/υπεργολάβοι μας δεσμεύονται με κατάλληλες συμβάσεις επεξεργασίας (DPA) και μέτρα ασφαλείας.
6. Διατήρηση δεδομένων
- Δεδομένα λογαριασμού: όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός και για εύλογο διάστημα μετά για συμμόρφωση/λογιστικούς σκοπούς.
- Server/security logs: για λειτουργικούς και λόγους ασφάλειας, για περιορισμένο χρόνο (εύλογο κύκλο).
- Backups: κυλιόμενα αντίγραφα περιορισμένων ημερών. Συνιστούμε να διατηρείς και ανεξάρτητα δικά σου αντίγραφα.
7. Δικαιώματά σου (GDPR)
- Πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός, φορητότητα, εναντίωση — όπου ταιριάζει.
- Μπορείς να υποβάλεις αίτημα μέσω του helpdesk. Θα απαντήσουμε εντός εύλογου χρόνου.
- Έχεις δικαίωμα καταγγελίας στην ΑΠΔΠΧ.
8. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (απομόνωση CloudLinux, ενημερώσεις, backups, περιορισμούς πόρων). Εσύ οφείλεις να κρατάς ισχυρούς κωδικούς/2FA και να ενημερώνεις CMS/plugins/themes.
9. Ανηλικότητα
Η υπηρεσία απευθύνεται σε ενήλικες/νομικές οντότητες. Αν αντιληφθούμε δημιουργία λογαριασμού από ανήλικο χωρίς γονική συναίνεση, θα τον διαγράψουμε.
10. Επικαιροποιήσεις
Ενδέχεται να τροποποιούμε την παρούσα πολιτική. Η πιο πρόσφατη έκδοση δημοσιεύεται εδώ· η συνέχιση χρήσης συνιστά αποδοχή.